Um estudo recente da Association of National Advertisers revelou que 66% das empresas já usam redes sociais em 2009, um número bem superior a 2007, onde apenas 20% das empresas usavam esse canal.
As empresas podem adotar os meios de comunicação como as redes sociais, mas será que os consumidores estão seguindo essas empresas nas redes? Segundo pesquisas recentes, a resposta parecer ser “sim”.
Segundo um estudo publicado pela eMarketer, mais da metade dos usuários das redes sociais são fãs ou seguidores de uma marca com presença online. Além disso, os usuários são mais propensos a falar algo positivo sobre a marca do que negativo.
Dados da pesquisa:
“52% dos usuários de redes sociais(twitter, facebook, orkut, etc) se tornaram fãs ou seguidores de uma marca ou empresa, enquanto 46% já disseram algo positivo sobre a empresa em uma rede social – O dobro da porcentagem de usuários que falam negativamente (23%).”
Em outras palavras, parece ter um movimento muito maior do que simplesmente as marcas entrando nas redes sociais para divulgar o nome e se posicionar. Os usuários estão procurando ativamente suas marcas favoritas e estão se conectando a elas pelas redes sociais, ou seguindo indicações de amigos ou link nessas redes. Mais uma razão para que os investimentos nessa área aumente nos próximos 5 anos.
As redes mais usadas por essas empresas são:
Facebook (74%)
Youtube (65%)
Twitter (63%)
LinkedIN (60%)
Links relacionados:
http://mashable.com/2009/08/14/social-media-marketers/
http://mashable.com/2009/07/08/social-media-marketing-growth/
