Archive for Category: "marketing"

16jul
2010

Todo ano tem, mas vamos lembrar só na véspera

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Todo ano tem, mas vamos lembrar só na véspera

Datas comemorativas são um ponto chave para o comércio e a economia em geral. Em datas específicas como Natal, Dia das mães, Páscoa, etc. o comércio aumenta suas vendas e garante uma oxigenação para os tempos mais fracos. Poucas datas mudam os dias – Dia das mães, páscoa, dia dos pais – e quando mudam ainda sim podem ser previstas no nosso calendário anual. Em geral, principalmente nas grandes empresas, temos datas que são internas, ou seja, comemorações, eventos, feiras, [...]

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6jul
2010

Fizeram um comercial ruim para gerar polêmica

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O título do post é uma frase que ouvi sobre um comercial veiculado durante a copa do mundo 2010. O comercial que me refiro é o da Hyundai, que foi reformulado durante a copa, mas mesmo assim continuou ruim. O comercial, que é de uma marca de carro, exibe uma multidão de torcedores cantando “Tchá, tchá”. Ninguém, dos que perguntei, sabia o que era aquele “tchá, tchá”. E para confirmar minha teoria de que a “canção” estava ruim eles mudaram, [...]

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26jun
2010

Evidências físicas, isso faz diferença?

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Evidências físicas, isso faz diferença?

Começo esse post perguntando: Quanto tempo você gasta olhando a vitrine de uma loja? Você entraria em um restaurante que tem aspecto sujo e velho na entrada? . Pelas perguntas acima você já conseguiu entender o que quero dizer com evidências físicas. Um dos P’s de marketing de serviço é o Physical Evidence, que traduzimos para evidências físicas. Segundo Valarie A. Zeithaml e Mary Jo Bitner, no livro Marketing de Serviços: a Empresa Com Foco no Cliente, evidência física é: [...]

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8jun
2010

Mobile Marketing – Universal Resort Orlando

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Sei que estou devendo meu post sobre páginas de erro 404, mas antes disso, quero compartilhar a apresentação sobre Mobile Marketing apresentada na pós-graduação em Marketing Digital que faço. Foram sugeridos alguns temas e escolhemos o setor de turismo. Como a @JLDemasi havia solicitado criatividade e não havia dado um limite de verba, aproveitamos e escolhemos um cliente de grande porte e pensamos alto na nossa estratégia. Abaixo a apresentação completa e o link para download: Mobile Marketing: Universal Resort [...]

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27mai
2010

Mobile Marketing – Na onda do celular

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Mobile Marketing – Na onda do celular

Você já deve ter ouvido falar sobre mobile marketing. Provavelmente lembrou dos SMS que a operadora manda para você e uma ou outra mensagem recebida pelo telefone. Isso também é mobile marketing (MMkt), porém a criatividade e as possibilidades de ações vão muito além do simples SMS. Por definição, mobile marketing é o termo usado para campanhas de marketing que utilizam dispositivos móveis como veículo. Com isso, já podemos entender que a coisa fica mais ampla. Na #posmktdig estamos tendo [...]

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20mai
2010

Você tem provas de que teremos resultado?

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Você tem provas de que teremos resultado?

Uma das grandes barreiras que ainda temos no marketing é a questão da “comprovação” dos resultados antes dos resultados. Principalmente no mercado online ainda é difícil de mensurar um resultado antes que a ação seja feita. Em muitas reuniões temos a grande pergunta “qual será o meu retorno?“. Fica difícil de responder, principalmente quando o cliente quer os dados em números absolutos. Se nos aprofundarmos no mercado de mídias sociais – ou redes sociais – a coisa fica ainda mais [...]

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